Ключевые положения

Ключевые положения
Сбалансированная система показателей позволяет связать стратегию компании с ежедневной деятельностью каждого сотрудника.

Составляющие ССП
Принимая во внимание нефинансовые показатели, ССП рассматривает деятельность компании в четырех основных перспективах: финансы, клиенты, бизнес-процессы, обучение.

Стратегические карты
Стратегические цели компании и причинно-следственные связи между ними отражаются в стратегических картах.

Показатели
Чтобы измерить эффективность деятельности компании, ее подразделений и каждого сотрудника по достижению стратегических целей, разрабатываются показатели.